Noi prestiamo attenzione
Abbiamo la strana abitudine di leggere attentamente quello che i clienti ci scrivono (abitudine che sembra passata di moda, visto che ogni volta che scrivi a qualsiasi assistenza ti rispondono cose a caso che non sono quelle che hai chiesto).
Ascoltiamo il cliente
Valutiamo attentamente la richiesta. Se manca qualche informazione la chiediamo e ci attiviamo velocemente per risolvere.
In ogni caso
Se l'errore ha una causa che non riguarda il nostro servizio, noi vi forniamo comunque indicazioni su come potersi muovere.
Ci teniamo veramente ai nostri clienti. Per questo motivo offriamo un servizio di hosting con assistenza artigianale che garantisce un elevato standard di qualità.